• 2017.5.31

《2017年6月動画配信》やってませんか?患者が来なくなる○○○

講座名 やってませんか?患者が来なくなる○○○
講師 高村 幸治
配信日 2017年6月10日
内容
  1. 人は見た目が9割って本当です!
  2. インパクトを与える笑顔ができていますか?
  3. 患者さんの名前、しっかりと覚えていますか?
  4. 患者さんとの共通点を探し出せていますか?
  5. 話しを聴いているつもりになっていませんか?
  6. 自己開示で心理的距離を近づけていますか?
  7. 患者さんに伝える情報量が多すぎませんか?
  8. 素直に話しを聴いてもらえないのは両面提示できていないから?
  9. 無意味なPOPをべたべた貼っていませんか?
  10. 患者さんの興味を惹きつける表現になっていますか?

施術心理学 主任講師 高村幸治

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